sujet Re: numero inaccessible dans mes services Orange

numero inaccessible

mirouz — Mon, 13 Dec 2021 17:09:23 GMT

bonjour,

je pose une question qui doit concerner de nombreuses personnes.

Lorsque j'appelle certains numéros de téléphone,souvent de sociétés mais aussi de service comme taxi G7..on me dit que le numero est inaccesible et qu'il faut contacter votre espace client et modifier vos options, mais de quels options il s'agit....je n'en vois aucune???

Par ailleurs si j'appelle par mon fixe ,j'accèderais sans problèmes à ces numéros "inaccessibles".

merci de m'expliquer ce phénomène et de me donner une solution.

Re: numero inaccessible

Daniel35 — Mon, 13 Dec 2021 18:26:00 GMT

Bonjour @mirouz

Vérifie que tu n'as pas mis des restrictions vers certains numéros (spéciaux...) via ton espace client et ta ligne/contrat mobile.

Offre et options/Maîtriser vos usages.

Cordialement
Daniel35
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Re: numero inaccessible

mirouz — Tue, 14 Dec 2021 14:06:41 GMT

Bonjour

vous avez entièrement raisOn c est la solution mais il faut la trouver: maîtriser vos usages…merci encore