sujet Compte vidé dans mes services Orange

Compte vidé

Ami-dl — Tue, 14 Dec 2021 13:02:29 GMT

Lors de la mise en place de la fibre cette nuit, Orange a supprimé les presque 600 euros qui restaient sur mon compte du téléphone depuis la fin du " mobicarte".

A qui m'adresser pour les récupérer.

Ce matin, après 17 minutes le 3900 a coupé.

Merci par avance.

Re: Compte vidé

fredolerouge — Tue, 14 Dec 2021 13:15:11 GMT

pas bonjour non plus @Ami-dl

3900 mais tu dis "réclamation"

Re : Compte vidé

Thomas_S — Thu, 16 Dec 2021 08:10:09 GMT

Bonjour @Ami-dl,

Avez-vous eu une réponse depuis mardi ?

Si besoin, afin de vous apporter mon aide concernant votre réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Thomas

Re: Re : Compte vidé

Ami-dl — Fri, 17 Dec 2021 16:37:03 GMT

Bonsoir,

J'ai reçu une réponse annonçant un appel téléphonique d'orange mardi 21 décembre entre 8 et 9 heures.

Merci pour votre aide.

Passez de bonnes fêtes de fin d'année.

Bien cordialement.

Daniel Lévy.