sujet Re: ASSURANCE ORANGE dans mes services Orange

ASSURANCE ORANGE

CASTO530 — Sun, 19 Dec 2021 07:44:33 GMT

Apres une declaration a l assurance orange le 12 aout je viens de recevoir que j allais avoir une indemnite
soit 4 mois mais sans connaitre le montant ,apres de nombreux appels avec des interlocuteurs qui n en on rien a **bip**
et maintenant pour recevoir l indemnite :cliquer sur iban
voila 3 jours que je clique pour recevoir: la page est introuvable
que faire

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: ASSURANCE ORANGE

johann — Sun, 19 Dec 2021 07:02:12 GMT

Salut !!! @CASTO530

Vide l'historique etc ... du navigateur que tu utilises , redémarre celui-ci

ou refait un essai avec un autre et si le résultat est négatif revoir la question au 3900

ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

Re: ASSURANCE ORANGE

CASTO530 — Sun, 19 Dec 2021 15:04:00 GMT

Tu penses qu a 75 ans je suis capable de faire ce que tu demandes ?

Re: ASSURANCE ORANGE

johann — Sun, 19 Dec 2021 15:22:00 GMT

@CASTO530

Figure toi que je suis un octogénaire .

Re: ASSURANCE ORANGE

Rizo — Mon, 20 Dec 2021 11:04:49 GMT

Bonjour @CASTO530 ,

Si vous ne vous sentez pas à l'aise sur votre espace client, il est préférable de contacter un conseiller au 3900 pour qu'il échange avec vous.

Je vous souhaite de Belles Fêtes de fin d'Année et prenez bien soin de vous.

Rizo