sujet Re: sms dans mes services Orange

sms

Grenouille1961 — Sat, 01 Jan 2022 17:27:55 GMT

bonjour

je ne peux pas envoyer de sms pour des jeux télévisés genre tf1 ou autres chaines .

Comment faire merci .

Re: sms

Gdn05 — Sat, 01 Jan 2022 19:03:03 GMT

Bonjour,

Vous pouvez vérifier sur votre espace client si les SMS spéciaux sont autorisés, et éventuellement activer cette option.

Pour cela : Accueil de l'espace client -> sur le contrat concerné "Offre et option" -> Maitriser vos usages -> Achats Multimédias -> Contenus numériques.

Si cette case est bloquée, vous pouvez changer cela via le bouton "Modifier" en bas de page, puis cocher la case concernée.

De plus, il est également possible sur cette même page de fixer un plafond pour les achats hors forfaits.

Cordialement

Re: sms

Grenouille1961 — Sat, 01 Jan 2022 19:56:21 GMT

Bon merci mais je n'ai p réussi à débloquer ces SMS

Re: sms

Florian__G — Tue, 04 Jan 2022 08:23:31 GMT

Bonjour @Grenouille1961,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian