sujet Re: restitution décodeur orange dans mes services Orange

restitution décodeur orange

Strzesniak — Wed, 05 Jan 2022 17:30:44 GMT

J'ai reçu un mail avec en pièce jointe les documents pour restituer mon décodeur. Or, hélas, je n'ai pas d'imprimante. Comment faire? Merci de votre aide. Dominique

Re: restitution décodeur orange

melet39 — Wed, 05 Jan 2022 17:34:57 GMT

@Strzesniak

tu n'as pas la possibilité de transférer le mail à une personne de ton entourage possédant une imprimante ?

cdt

Re : restitution décodeur orange

Maryline_G — Thu, 06 Jan 2022 09:22:17 GMT

Bonjour @Strzesniak

Je peux vous accompagner dans cette démarche afin de vous faciliter le retour de votre équipement TV.
En effet, j'ai bien conscience qu'il n'est guère aisé pour tout le monde d'imprimer les bons de retour.

Pour ce faire pourriez-vous me confier vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'en profite en attendant votre retour pour vous souhaiter mes meilleurs vœux en cette nouvelle année qui débute.

Maryline

Re: restitution décodeur orange

Strzesniak — Thu, 13 Jan 2022 15:14:18 GMT

Bonjour, J'y ai pensé mais les personnes ne sont pas près de moi. Il me faudrait prendre le train pour cela...¨donc onéreuse la solution. J'ai réglé la situation depuis.

Re: restitution décodeur orange

melet39 — Thu, 13 Jan 2022 15:17:45 GMT

Bonjour @Strzesniak

merci de ton retour

Bon après-midi

Re: Re : restitution décodeur orange

Strzesniak — Thu, 13 Jan 2022 15:20:04 GMT

Bonjour Marilyne,

Je vous remercie pour vos vœux. Je vous souhaite également une bonne année 2022.

J'ai réglé le souci.

Cependant, le fait qu'Orange n'envoie que des mails sans laisser aux personnes la possibilité de recevoir à la place un courrier.

De plus, il n'est plus possible de les restituer en boutique...pour moi cette "attitude" est anti commerciale.

Bonne fin de journée

Dominique