sujet abonnement kidjo dans mes services Orange

abonnement kidjo

andredu13 — Tue, 18 Jan 2022 21:24:54 GMT

bonsoir, j'ai fait l'objet de prélèvement atypique sur un abonnement Kidjo dont j'ignorais l'existence..je pense que c'est répréhensible sur le fond et la forme car aucun contrat d'abonnement n'a été signé ou proposé; ce cas s'est il produit dans la communauté ?Merci de votre réponse

Andredu13

Re: abonnement kidjo

jyjo29 — Wed, 19 Jan 2022 00:57:45 GMT

Bonjour @andredu13

Contactez le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à : support@orangejeuxclub.fr.

Et après :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedias-et-sms-interdire-ou-autoriser-et-gerer-le-montant-des-achats-_41463-40592?nhnf=true&nlink=true

Re: abonnement kidjo

Sav_jeuxclub — Fri, 28 Jan 2022 15:48:05 GMT

Bonjour,

Vous pouvez contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,

L'équipe Orange jeux,