https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/recours-suite-%C3%A0-une-panne-prolong%C3%A9e/m-p/2679930#M133243 <P>Bonjour,</P><P>victime du jeudi 13 au lundi 17, d'une panne du portail Orange.Devant préparer une AG, nous avons été dans l'impossibilité d'avancer pendant 4 jours.</P><P>- la messagerie est restée bloquée pendant 24 heures</P><P>-&nbsp;&nbsp; impossibilité d'ouvrir&nbsp; les pièces jointes pendant 4 jours.</P><P>Vendredi 14, une technicienne nous a demandé de patienter jusqu'à 18h , sans succès, nous avons dû attendre jusqu'au lundi 17 ,10h30 pour pouvoir à nouveau travailler sur la messagerie Orange.</P><P>Au regard des inconvénients multiples que cette longue panne a engendrés, l'entreprise Orange a- t-elle pensé à un dédommagement?</P><P>Merci de nous renseigner.</P><P>Cordialement</P> Wed, 19 Jan 2022 09:51:42 GMT Tartine54 2022-01-19T09:51:42Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/recours-suite-%C3%A0-une-panne-prolong%C3%A9e/m-p/2679930#M133243 <P>Bonjour,</P><P>victime du jeudi 13 au lundi 17, d'une panne du portail Orange.Devant préparer une AG, nous avons été dans l'impossibilité d'avancer pendant 4 jours.</P><P>- la messagerie est restée bloquée pendant 24 heures</P><P>-&nbsp;&nbsp; impossibilité d'ouvrir&nbsp; les pièces jointes pendant 4 jours.</P><P>Vendredi 14, une technicienne nous a demandé de patienter jusqu'à 18h , sans succès, nous avons dû attendre jusqu'au lundi 17 ,10h30 pour pouvoir à nouveau travailler sur la messagerie Orange.</P><P>Au regard des inconvénients multiples que cette longue panne a engendrés, l'entreprise Orange a- t-elle pensé à un dédommagement?</P><P>Merci de nous renseigner.</P><P>Cordialement</P> Wed, 19 Jan 2022 09:51:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/recours-suite-%C3%A0-une-panne-prolong%C3%A9e/m-p/2679930#M133243 Tartine54 2022-01-19T09:51:42Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/recours-suite-%C3%A0-une-panne-prolong%C3%A9e/m-p/2679961#M133244 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/247874">@Tartine54</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>il n'y a pas de dédommagement pour une panne inférieure à 12 jours</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 19 Jan 2022 10:13:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/recours-suite-%C3%A0-une-panne-prolong%C3%A9e/m-p/2679961#M133244 melet39 2022-01-19T10:13:18Z