sujet Re : Validation de mon offre livebox fibre dans mes services Orange

Validation de mon offre livebox fibre

albator59820 — Fri, 21 Jan 2022 18:22:45 GMT

Bonjour, je n'ai pas conclue mon dossier fibre.

Due moins orange.

Ça dure depuis avant les fêtes de fin d'année.

Les fêtes , je veux bien . Je suis comme tout le monde.

Mais dossier est en cours depuis fin octobre et on est le 21 janvier.

J' attends ceci.

Il y a des tas de choses que je voudrais et je suis bloqué.

Idem, mon ancienne livebox est encore chez moi. J'aimerais pouvoir la renvoyer.

D'ailleurs, j'attends aussi le questionnaire de satisfaction. ( Là , possibilité de pouvoir joindre des pièces ci-jointes).

Etc.. etc..

Merci beaucoup et d'avance de votre réponse.

Re: Validation de mon offre livebox fibre

melet39 — Fri, 21 Jan 2022 18:28:24 GMT

Bonjour @albator59820

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re : Validation de mon offre livebox fibre

Bruno_R — Fri, 21 Jan 2022 18:38:06 GMT

Bonjour @albator59820,

Afin d'y voir un peu plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée.

Bruno