sujet Restitution Air box dans mes services Orange

Restitution Air box

Mikagrd — Wed, 26 Jan 2022 12:37:23 GMT

Bonjour , suite à un soucis de fibre il m'a été prêté une airbox. J'ai restitué celle ci en boutique une fois mon soucis réglé en novembre.. j'ai envoyé un mail de ma boîte orange avec la preuve de dépôt en pièce jointe, je n'ai eu aucun retour. J'ai eu un rappel pour restituer cette airbox sous peine de me voir facturer 49€, que dois je faire? Merci

Re : Restitution Air box

FredGer — Wed, 26 Jan 2022 12:52:48 GMT

Bonjour @Mikagrd,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

Re : Restitution Air box

Dominique_V — Thu, 27 Jan 2022 09:31:49 GMT

Bonjour @Mikagrd,

Je prends en charge votre demande.

La restitution de ce matériel a bien été annulée. Vous ne recevrez plus de courrier de relance.

Je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments, la mise à jour ne s'étant pas effectuée sur nos applications.

Vous recevrez également une réponse par message privé.

Je vous souhaite une agréable journée.

Dominique

Re: Re : Restitution Air box

Mikagrd — Thu, 27 Jan 2022 10:03:00 GMT

Merci d'avoir pris en charge rapidement ma demande.

Bien cordialement

Michaël