sujet Re: Colis dans la nature dans mes services Orange

Colis dans la nature

Dockione — Thu, 03 Feb 2022 10:56:47 GMT

Bonjour, j’ai commandé un kit de connectivité somfy, il y a deux semaines de cela, le suivi Chronopost annonce livré et quand je les appelle pour savoir où est mon colis, ils me disent tranquillement de voir avec Orange le colis n’a pas été livré 😓. Que dois je faire selon vous ?

Re: Colis dans la nature

melet39 — Thu, 03 Feb 2022 11:02:26 GMT

Bonjour @Dockione

il faut prendre contact avec orange qu'il fasse une réclamation auprès de chronopost

cdt

Re: Colis dans la nature

Dockione — Thu, 03 Feb 2022 15:44:51 GMT

@melet39 a écrit :
Bonjour @Dockione

il faut prendre contact avec orange qu'il fasse une réclamation auprès de chronopost

cdt

Merci, mais via quel biais? Lequel sera le plus efficace

Re: Colis dans la nature

melet39 — Thu, 03 Feb 2022 16:00:19 GMT

re @Dockione

il n'y a que le 3900 ou par l'intermédiaire d'un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708