sujet Re: câble fibre dans mes services Orange

câble fibre

Tayi37 — Sat, 05 Feb 2022 18:01:55 GMT

Bonsoir, ce matin , nous avons constaté que le câble de la fibre qui traverse notre cour est complétement détendu. Je ne sais pas à qui m'adresser pour qu'un technicien vienne le remettre correctement. De plus nous aurions préféré qu'il passe sous terre mais on ne nous a pas posé la question. Je vous remercie pour votre réponse.

Re: câble fibre

melet39 — Sat, 05 Feb 2022 18:09:57 GMT

Bonsoir @Tayi37

si c'est sur la parie privée appel au 3900

et si tu veux en sous terrain il faut faire une demande mais ce n'est pas gratuit

https://reperes-travaux.orange.fr/realisation

cdt

Re: câble fibre

Tayi37 — Sat, 05 Feb 2022 18:16:36 GMT

Merci. J'ai fait le 3900 mais avec les questions qui y sont posé je n'arrive pas à joindre le bon service. Merci aussi pour l'adresse Mail , nous pensons vraiment à le mettre sous terre pour ne pas avoir un câble qui traverse la cour.

Re: câble fibre

melet39 — Sat, 05 Feb 2022 18:19:46 GMT

re @Tayi37

en sous terrain,il faut faire la demande via le formulaire

cdt

Re: câble fibre

Tayi37 — Sat, 05 Feb 2022 21:42:35 GMT

merci beaucoup.

Re: câble fibre

melet39 — Sun, 06 Feb 2022 08:52:51 GMT

Bonjour @Tayi37

tiens nous au courant de la suite

Bon dimanche

Re: câble fibre

Tayi37 — Sun, 06 Feb 2022 21:24:15 GMT

OK. j'appelle demain , j'aurai peut-être plus de chance que le week-end pour être dirigé vers le bon service. Merci encore.Bonne soirée.

Re: câble fibre

Tayi37 — Mon, 07 Feb 2022 09:18:31 GMT

Bonjour, j'ai eu une personne au téléphone qui m'a donné rendez-vous avec des techniciens pour le 22 février. Pour mettre le cable sous terre on en parlera le jour même s'ils ne trouvent pas d'autres solutions. Merci pour votre aide.

Re: câble fibre

melet39 — Mon, 07 Feb 2022 09:28:01 GMT

Bonjour @Tayi37

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée