sujet Re: avancer la date du rendez-vous du technicien pour activer livebox fibre dans mes services Orange

avancer la date du rendez-vous du technicien pour activer livebox fibre

whoo — Thu, 10 Feb 2022 15:18:23 GMT

Bonjour,

Je souhaite avancer la date du rendez-vous avec le technicien pour activer livebox fibre

Re: avancer la date du rendez-vous du technicien pour activer livebox fibre

melet39 — Thu, 10 Feb 2022 15:21:26 GMT

Bonjour @whoo

c'est pour une installation ou l'installation est faite et il reste simplement l'activation ?

Re : avancer la date du rendez-vous du technicien pour activer livebox fibre

Sylvie_F — Fri, 11 Feb 2022 11:45:23 GMT

Bonjour @whoo,

Afin de prendre connaissance de votre dossier et vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Sylvie

Re: Re : avancer la date du rendez-vous du technicien pour activer livebox fibre

melet39 — Fri, 11 Feb 2022 13:45:28 GMT

Bonjour @whoo

as tu envoyé ce que te demande le webconseiller en privé ?

cdt

Re: Re : avancer la date du rendez-vous du technicien pour activer livebox fibre

whoo — Tue, 15 Feb 2022 17:32:15 GMT

Bonjour, non. J'ai contacté par chat avec un conseiller qui m'a dit que c'est impossible d'avancer, seulement reporter. C'est Orange qui n'est pas précis: ils disent qu'on peut modifier la date sans préciser que c'est uniquement reporter. C'est vraiment nul.

J'ai déjà une ancienne prise PTO d'Orange mais qui commence par FT et non par FI.

Je n'arrive pas â comprendre: avec une prise PTO existante d'Orange ils n'ont pas besoin de venir chez moi: tout se passe à l'extérieur sur la voie publique..

Whoo.

Re: avancer la date du rendez-vous du technicien pour activer livebox fibre

whoo — Tue, 15 Feb 2022 17:40:40 GMT

Bonjour,

J'ai déjà une ancienne prise PTO d'Orange mais qui commence par FT et non par FI.

Je n'arrive pas â comprendre: avec une prise PTO existante d'Orange ils n'ont pas besoin de venir chez moi: tout se passe à l'extérieur sur la voie publique..

J'ai résilié l'abonnement Livebox fibre il y a un an, maintenant je viens de faire un nouveau abonnement Livebox fibre.

Cordialement,

Whoo

Re: avancer la date du rendez-vous du technicien pour activer livebox fibre

melet39 — Tue, 15 Feb 2022 17:43:49 GMT

Bonjour @whoo

envoie ce que te demande le webconseiller en privé,il va t'aider

cdt