sujet Re: MAUVAISE INFORMATION FIBRE ORANGE dans mes services Orange

MAUVAISE INFORMATION FIBRE ORANGE

steflo2113 — Wed, 16 Feb 2022 05:58:00 GMT

Bonjour

j'ai sollicité Orange au mois de janvier pour avoir un geste commercial sur mon

abonnement FIBRE mon interlocuteur me répond qu'il ne peut rien faire sauf s'il me change mon abonnement mon numéro de fixe et d 'adresse mail je lui dit que je ne veux pas débourser d'argent il me répond que ma box sera changée un technicien passera pour activer la Fibre sans frais je me trouve avec une baisse de 14€ par mois sur un an mais avec 50€ d 'activation et 50€ de résiliation je regrette mon choix mais je trouve la démarche de mon interlocuteur malhonnête et mensongère il touche sa commission pour création de compte mais me dupe ! même avec Orange on se peut se faire flouer passez une agréable journée

Re: MAUVAISE INFORMATION FIBRE ORANGE

melet39 — Wed, 16 Feb 2022 06:18:53 GMT

Bonjour @steflo2113

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

agréable journée également

Re: MAUVAISE INFORMATION FIBRE ORANGE

steflo2113 — Wed, 16 Feb 2022 06:28:13 GMT

Bonjour

Merci de ta réponse passe une agréable journée

Amicalement

Re: MAUVAISE INFORMATION FIBRE ORANGE

melet39 — Wed, 16 Feb 2022 08:16:07 GMT

re @steflo2113

tiens nous au courant de la suite

Agréable journée également