sujet RETOUR PRET AIRBOX dans mes services Orange

RETOUR PRET AIRBOX

Lany6666 — Mon, 21 Feb 2022 14:20:50 GMT

BONJOUR

J'AI RETOURNE une aribox pretee et ramenée le 14/01 dans un commerce de proximité;

le produit a été enlevé le lendemain du relais vers orange et depuis plus de traçage

et orange me relance toujours pour le colis

cordialement

LELEU Y`

Re: RETOUR PRET AIRBOX

melet39 — Mon, 21 Feb 2022 14:34:52 GMT

Bonjour @Lany6666

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re : RETOUR PRET AIRBOX

Rizo — Tue, 22 Feb 2022 16:53:58 GMT

Bonsoir @Lany6666 ,

Je vous propose de vérifier la mise à jour de votre dossier et je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, votre adresse mail et le numéro de la ligne, en cliquant sur le lien suivant:

Merci.
Rizo