sujet Re: bon retour box dans mes services Orange

bon retour box

clemeline — Sat, 19 Feb 2022 06:17:31 GMT

Bonjour,

Bonjour .

j'ai récemment fait évoluer mon offre Livebox vers la Fibre optique.

J'ais réceptionné ma Livebox 5 et celle-ci est active aujourd hui .

Je dois maintenant retourner la Livebox 4 de l'ancien abonnement ADSL.

Je n'ai cependant pas trouvé de bon de transport dans mes documents.

Puis-je vous demander de m'en faire parvenir un par email?

cordialement

Je vous remercie,

Cordialement,

Benoit

Re: bon retour box

melet39 — Sat, 19 Feb 2022 06:30:31 GMT

Bonjour @clemeline

pas d'inquiétude tu vas le recevoir par mail

cdt

Re : bon retour box

Pedro_C — Mon, 21 Feb 2022 16:09:14 GMT

Bonjour @clemeline,

Je vous propose de regarder si le bon de transport a déjà été émis. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

Re: Re : bon retour box

clemeline — Tue, 22 Feb 2022 09:08:32 GMT

Bonjour .

coordonnés transmis !

j attends votre réponse

Merci .

cdt

Re: Re : bon retour box

Pedro_C — Tue, 22 Feb 2022 09:13:44 GMT

@clemeline,

Je vous ai répondu en privé où je vous je vous demande de me confirmer votre adresse mail, afin de vous envoyer le bon par mail. Pourriez-vous me la communiquer, toujours en privé ?

Pédro

Re: Re : bon retour box

melet39 — Tue, 22 Feb 2022 09:14:25 GMT

Bonjour @clemeline

c'est parfait

Bonne journée

Re: Re : bon retour box

clemeline — Tue, 22 Feb 2022 09:16:44 GMT

c'est fait !

bonne journée .

Re: bon retour box

Pedro_C — Tue, 22 Feb 2022 09:17:33 GMT

@clemeline,

Je vous remercie pour votre adresse mail fournie en privé. Je viens de vous envoyer le bon de transport sur le mail Orange.
L'avez-vous bien reçu ?

Pédro

Re: bon retour box

clemeline — Tue, 22 Feb 2022 09:24:14 GMT

oui a l instant .

merci pour votre efficacité.

bonne journée a vous ..

cordialement

Re: bon retour box

Pedro_C — Tue, 22 Feb 2022 09:39:34 GMT

@clemeline,

Parfait, je suis ravi de vous avoir apporté mon aide.
N'hésitez pas à me solliciter en cas de besoin, je reste à votre disposition.

Passez une excellente journée également,

Pédro

Re: bon retour box

clemeline — Wed, 23 Feb 2022 14:25:27 GMT

Bonjour

LiveBox déposé au relais ce matin .

En espérant bonne réception .

Bonne journée .

Cordialement

Re: bon retour box

Pedro_C — Wed, 23 Feb 2022 14:33:53 GMT

Bonjour @clemeline,

Cela est parfait que vous ayez envoyé la Livebox.
Votre dossier sera mis à jour une fois qu'elle sera réceptionnée.

Je vous souhaite une bonne journée également,

Pédro

Re: bon retour box

melet39 — Wed, 23 Feb 2022 15:05:20 GMT

Bonjour @clemeline

merci de ton retour

Bon après midi

Re: Re : bon retour box

Phil481 — Mon, 05 Feb 2024 10:49:26 GMT

Bonjour, je pose la même question

Pas de bon retour dans la livraison de la fibre.

Comment faire, que faire ? Merci.

Re: Re : bon retour box

melet39 — Mon, 05 Feb 2024 11:04:49 GMT

Bonjour @Phil481

tu vas le recevoir par mail

cdt

Re: Re : bon retour box

Phil481 — Mon, 05 Feb 2024 11:07:56 GMT

Merci, c'est rassurant, bonne journée.