sujet Déception totale ! dans mes services Orange

Déception totale !

PCoralie — Wed, 23 Feb 2022 16:42:19 GMT

Honte à vous Orange ! J'ai souscrit à une offre chez vous depuis le 26 Janvier, nous somme les 23 février et toujours rien !

Le service clients est médiocre ! Les conseillers ne vous rappel jamais, se permette de raccrocher au nez !

Et le service qui vous donne des rendez-vous mon fait poiroter toute une matinée ( le 21 février ) pour me poser un lapin !!!! Personne n'est venu, et quand j'appelle le service clients on as pas honte de me mentir en me disant qu'il y as un diagnostic avec un problème à l'extérieur !!! Honte à vous Orange

Re: Déception totale !

fredolerouge — Wed, 23 Feb 2022 16:43:54 GMT

pas bonjour non plus @PCoralie

tu n'as pas souscris à quoi que ce soit chez nous, nous sommes clients orange

si tu veux te plaindre, 3900/réclamation

honte à toi de t'en prendre à ceux qui n'y peuvent rien

Re : Déception totale !

Karim_Z — Thu, 24 Feb 2022 10:01:36 GMT

Bonjour @PCoralie,

Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim