https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/460321#M13500 <P>je souhaite annuler la preselection qui fait passer tous mes appels téléphonique via un autre opérateur. On me demande de contacter le 1014 mais suite à la préselection mise en place ça ne passe pas.... comment procéder?</P> Sat, 27 Dec 2014 12:20:36 GMT papaye 2014-12-27T12:20:36Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/460321#M13500 <P>je souhaite annuler la preselection qui fait passer tous mes appels téléphonique via un autre opérateur. On me demande de contacter le 1014 mais suite à la préselection mise en place ça ne passe pas.... comment procéder?</P> Sat, 27 Dec 2014 12:20:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/460321#M13500 papaye 2014-12-27T12:20:36Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/460373#M13502 <P>bonjour papaye</P><P>&nbsp;</P><P>essayer le 1014 avec une autre ligne si cela ne passe pas.et demander la dé-présélection</P><P>&nbsp;</P><DIV><A href="http://assistance.orange.fr/plan-du-site-telephone-fixe.php" target="_blank">plan du site</A> <A href="http://assistance.orange.fr/lexique-internet-mobile-telephone-fixe.php" target="_blank">lexique</A></DIV><DIV class="left-nav"><UL><LI><STRONG>la ligne fixe</STRONG></LI><LI><A href="http://assistance.orange.fr/telephone-fixe/votre-abonnement-l-abonnement-offres_fixe.php" target="_blank"><IMG alt="" src="http://assistance.orange.fr/css/img/chevron_orange.gif" border="0" />offres de la ligne fixe</A></LI><LI><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/telephone-fixe/votre-abonnement-ouvrir-une-ligne-ouvrir_ligne.php"><IMG alt="" src="http://assistance.orange.fr/css/img/chevron_orange.gif" border="0" />ouvrir une ligne fixe</A></LI><LI><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/telephone-fixe/votre-abonnement-optimales-metropole-depanner_fixe.php"><IMG alt="" src="http://assistance.orange.fr/css/img/chevron_orange.gif" border="0" />dépanner la ligne fixe</A></LI></UL></DIV><DIV class="main"><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/la-preselection-d-un-operateur-1436.php">la présélection d'un opérateur</A><DIV class="O_SocialBar activated activated activated">&nbsp;</DIV></DIV><DIV class="content"><DIV class="barre_accessibilite"><DIV class="picto"><A target="_blank" rel="nofollow" href="http://assistance.orange.fr/pdf/1436_131113_la-preselection-d-un-operateur.pdf"><IMG alt="PDF" title="afficher le PDF" src="http://assistance.orange.fr/css/img/onglet-pdf.gif" border="0" /></A></DIV><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/la-preselection-d-un-operateur-1436.php"><IMG alt="imprimer" title="imprimer" src="http://assistance.orange.fr/css/img/onglet-imprimer.gif" border="0" /></A><A target="_self" href="http://assistance.orange.fr/la-preselection-d-un-operateur-1436.php"><IMG alt="" title="ajouter à mes favoris" src="http://assistance.orange.fr/css/img/onglet-favoris.gif" border="0" /></A><DIV class="picto"><IMG alt="envoyer" title="envoyer à un ami" src="http://assistance.orange.fr/css/img/onglet-envoi-ami.gif" border="0" /></DIV><DIV class="picto"><IMG alt="taille moins" title="réduire la taille de police" src="http://assistance.orange.fr/css/img/onglet-texte-moins.gif" border="0" /></DIV><DIV class="picto"><IMG alt="taille plus" title="augmenter la taille de police" src="http://assistance.orange.fr/css/img/onglet-texte-plus.gif" border="0" /></DIV><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/telephone-fixe/votre-abonnement-l-abonnement-offres_fixe.php">retour à la liste des questions</A></DIV><DIV class="texte"><DIV class="texte_content"><DIV class="CSS_texteHeader"><IMG height="100" width="150" alt="visuel intro resiliation preselection" src="http://assistance.orange.fr/Image/commun/4901418_jupiter.jpg" border="0" />Cette page vous guide pour demander la suppression de la présélection auprès de votre opérateur.</DIV><P><SPAN>Les sujets concernant la présélection :</SPAN></P><UL><LI><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/la-preselection-d-un-operateur-1436.php#1">la présélection</A></LI><LI><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/la-preselection-d-un-operateur-1436.php#2">demander la dé-présélection auprès de Orange</A></LI></UL>la présélection<P>La présélection est un service vous permettant de faire acheminer vos appels téléphoniques depuis votre ligne fixe Orange par un autre opérateur.</P><P>La présélection concerne les appels locaux, longue distance et les appels vers les mobiles Orange, SFR et Bouygues, passés depuis une ligne fixe.</P><P><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/la-preselection-d-un-operateur-1436.php#haut_page">haut de page</A></P><P>&nbsp;</P>demander la dé-présélection auprès de Orange<P>Vous avez une ligne fixe Orange et faites appel à un autre opérateur pour acheminer vos appels.<BR />Pour revenir à la présélection Orange, vous devez garder votre ligne fixe Orange et faire une demande de dé-présélection de votre opérateur auprès de Orange.<BR />Ce service est gratuit.</P><P class="decal"><SPAN>1</SPAN>Contactez le 1014 afin d'informer Orange de votre souhait de revenir à la présélection Orange.</P><P class="decal"><SPAN>2</SPAN>Orange vous adresse alors un courrier et un formulaire de dé-présélection. Vous devez impérativement remplir et signer le document joint au courrier.</P><P class="decal"><SPAN>3</SPAN>Une fois rempli, renvoyez le document grâce à l'enveloppe T jointe dans le courrier.</P><P class="decal"><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/telechargement/pdf/courrier-depreselection.pdf">exemple de courrier de confirmation de dé-présélection</A></P><P class="info_decal">Ce courrier figure ici uniquement à titre d'exemple et n'est pas valide tel quel. Pour recevoir et remplir ce document, vous devez préalablement en faire la demande en appelant le 1014.</P><P class="decal"><SPAN>4</SPAN>Une fois le formulaire complété et signé retourné, Orange se charge de la demande de dé-présélection auprès de votre opérateur. Une fois celle-ci mise en oeuvre, vos appels sont désormais acheminés par Orange.</P><P class="info_decal">Vous gardez la possibilité de sélectionner au cas par cas, par le biais d'un préfixe autre que "0", un transporteur différent de orange. Cette sélection appel par appel est prioritaire par rapport à la présélection.</P><P class="info_decal">&nbsp;</P><P class="info_decal">bonne fin d'année</P></DIV></DIV></DIV> Sat, 27 Dec 2014 13:48:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/460373#M13502 melet39 2014-12-27T13:48:19Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/460379#M13503 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Attention si la présélection est liée à un abonement internet, ça peut faire partie des conditions.</P><P>Par exemple chez SFR en zone non dégroupé en cas de&nbsp; suppression de la préselection l'abonnement est majoré de 5€/mois.</P> Sat, 27 Dec 2014 13:58:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/460379#M13503 ghizmo38 2014-12-27T13:58:23Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/460534#M13510 <P>n est il pas possible que vous m envoyez ce formulaire de demande de dé préselection? je ne vois personne qui puisse faire ma demande au 1014.merci</P> Sat, 27 Dec 2014 17:28:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/460534#M13510 papaye 2014-12-27T17:28:00Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/460545#M13512 <P>re bonjour papaye</P><P>&nbsp;</P><P>vous n'etes pas en relation avec orange,vous etes sur le forum d'entraide orange,ou tous les membres bénévoles essaient d'aider les membres ayant des problemes</P><P>&nbsp;</P><P>bonne soirée</P><P>&nbsp;</P> Sat, 27 Dec 2014 17:45:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/460545#M13512 melet39 2014-12-27T17:45:35Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/461970#M13564 <P>Bonjour papaye</P><P><BR /></P><P>Comme vous l'indique melet39, pour obtenir le formulaire, il faut contacter le 1014.</P><P><BR /></P><P>Cordialement</P><P><BR /></P><P>Philippe</P> Mon, 29 Dec 2014 15:28:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/461970#M13564 philippe 2014-12-29T15:28:06Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/981715#M29202 Fri, 03 Jun 2016 16:00:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/supprimer-la-preselection/m-p/981715#M29202 camisar 2016-06-03T16:00:21Z