sujet Re : Facture contentieux dans mes services Orange

Facture contentieux

Baganguidilaulr — Mon, 07 Mar 2022 16:06:50 GMT

Bonjour madame monsieur,

Je viens de vous écrire afin de savoir, pourquoi vous me faites payer la facture du mois de février alors que je vous avais appelé le 25/01/2022. puis mon contrat avec orange a été résilier le 03/02/2022

Cordialement baganguidila

Re: Facture contentieux

melet39 — Mon, 07 Mar 2022 16:11:10 GMT

Bonjour @Baganguidilaulr

comme c'est récent tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation

cdt

Re : Facture contentieux

abikedia_ — Tue, 08 Mar 2022 08:57:58 GMT

Bonjour @Baganguidilaulr,

Lorsque que la facture de clôture sera éditée, vous aurez le remboursement de votre offre de la date de résiliation à la date habituelle de facturation de votre offre et vos dernières consommations.

Vous pourrez ensuite consulter vos anciennes factures. Retrouvez ici, les démarches pour accéder aux factures des 24 derniers mois depuis ce lien :

Facture : consulter après résiliation

Merci pour votre confiance.

Bonne journée.

Abi