sujet Re: Facture avec mauvaise adresse dans mes services Orange

Facture avec mauvaise adresse

Hobbi1 — Fri, 11 Mar 2022 16:42:04 GMT

Bonjour,

Depuis ma souscription, l'adresse de facturation ne correspond à rien. Pour preuve, elle n'existe pas sur le site officiel du cadastre. Le n° et le nom de la rue ont été mixé avec une rue préexistante et depuis laquelle part ma rue.

Donc il m'est impossible d'utiliser la facture comme justificatif de domicile. Jusqu'à présent, je n'avais eu aucun soucis avec la facture de mon portable (heureusement pas chez orange). Mais quelques rares organismes n'acceptent pas les factures de mobile et je viens d'avoir un refus pour adresse inexistante.

Comment faire pour avoir une facture avec mon adresse réelle ?

Merci.

Re: Facture avec mauvaise adresse

melet39 — Fri, 11 Mar 2022 16:58:23 GMT

Bonjour @Hobbi1

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/contrats-modifier-vos-adresses-postales-de-facturation_233420-775646

cdt

Re: Facture avec mauvaise adresse

Hobbi1 — Fri, 11 Mar 2022 17:49:08 GMT

Merci melet39

Je n'ai plus qu'à attendre la prochaine facture et vérifier la prise en compte

Re: Facture avec mauvaise adresse

melet39 — Fri, 11 Mar 2022 17:59:36 GMT

re @Hobbi1

si ta facture est proche ce sera sur la deuxième,tiens nous au courant

Bon week-end