sujet Re : Incompétence dans mes services Orange

Incompétence

blanche12 — Wed, 09 Mar 2022 17:28:27 GMT

Depuis 3 semaines plus aucun service, toutes les semaines le service technique me donne une nouvelle date d’intervention ! Incroyable ! J’attends avec impatience le 11 août pour quitter ce réseau ! Surtout n’allez surtout pas chez orange ! Leurs avis sont déplorables ! Je n’ai jamais eu ça ailleurs ! A fuir !

Re: Incompétence

melet39 — Wed, 09 Mar 2022 17:42:22 GMT

@blanche12

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

Re : Incompétence

Sarah_C — Mon, 14 Mar 2022 15:02:56 GMT

Bonjour @blanche12

Je vous prie de m'excuser au nom d'Orange pour votre parcours qui ne reflète pas notre ambition.

Le report de la date de votre réparation peut être du à plusieurs causes.

Je vous propose de vous en informer et de vous accompagner, si cela vous convient.

Pour cela, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sarah