sujet Re: Acces pages perso orange HTTP401 dans mes services Orange

Acces pages perso orange HTTP401

JEFnet — Tue, 15 Mar 2022 16:22:15 GMT

Bonjour, pour ma premiere connexion sur https://pages.perso.orange.fr/ j'ai un retour http 401 pourtant je me suis bien identifié. Un avis?

Je n'arrive pas à accéder à ma page perso

BB911 — Thu, 07 Apr 2022 15:31:54 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas à accéder à la page perso pour déposer un site WEB ! Erreur 401 à chaque fois pourtant le bon compte et je suis titulaire du compte! Bon à priori si tu as besoin de rien tu contactes l'aide orange et encore mieux si tu as 8 jours devant toi tu contactes le technicien par messagerie ! Est ce que quelqu'un a une idée merci !

[EDIT : posts regroupés]

Re: PAGE PERSO

melet39 — Tue, 08 Mar 2022 16:40:41 GMT

Bonjour @BB911

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

Re: Acces pages perso orange HTTP401

melet39 — Tue, 15 Mar 2022 16:35:20 GMT

Bonjour @JEFnet

voir ici et clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-services-de-communication/pages-perso/referencement-messages-d-erreur-et-astuces/pages-perso-orange-les-messages-d-erreur_130621-126777

cdt

Re: Acces pages perso orange HTTP401

JEFnet — Mon, 21 Mar 2022 08:02:26 GMT

Bonjour et merci pour la réponse, mais je n'accède toujours pas à la page de création des pages persos. Je suis un nouvel abonné Orange et je n'ai jamais pu y accéder. J'ai un message

Cette page ne fonctionne pas

Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.

HTTP ERROR 401

Re: Acces pages perso orange HTTP401

melet39 — Mon, 21 Mar 2022 08:37:27 GMT

Bonjour @JEFnet

vide le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

Re: Acces pages perso orange HTTP401

ottowest — Mon, 21 Mar 2022 18:13:45 GMT

Bonjour,
j'ai le même problème d'erreur http 401 lorsque j'essaie d'accéder à la page du site Orange qui permet de lancer la création d'une page perso.

Le cache du navigateur n'est pas en cause à mon avis, j'ai testé avec différents navigateurs, sous Windows/Linux et même Android, le problème revient à chaque fois...

Re: Acces pages perso orange HTTP401

ottowest — Mon, 21 Mar 2022 18:27:32 GMT

... problème signalé le 07/03 sur le chat Orange.

On est le 21/03 et je ne peux toujours pas créer de page perso : j'ai juste perdu des heures sur le chat ou par téléphone à expliquer à chaque fois le même problème sans que rien ne se passe :

... un 'technicien de niveau 2' devait m'appeler le lundi 14/03... pas d'appel.

... un 'technicien de niveau 2' devait m'appeler le samedi 19/03... pas d'appel...

Une relance a été faite samedi dernier auprès de la 'cellule expertise' qui est censée me contacter dans la semaine...

Si j'ai du nouveau, je vous tiens au courant, mais faut pas être pressé, visiblement...

Re: Acces pages perso orange HTTP401

ottowest — Mon, 21 Mar 2022 21:54:15 GMT

Le problème d'erreur http 401 quand on essaie d'accéder à https://pages.perso.orange.fr/ en cliquant sur le lien Pages Perso du menu Vos services du portail Orange ne se produit que lorsqu'on est connecté au site portail Orange avec l'adresse principale du compte...

Etape 1 : je vais sur le portail Orange https://www.orange.fr/portail

Etape 2 : je me connecte avec l'identifiant principal du compte

Etape 3 : dans le menu Vos services, je clique sur l'icône Pages perso

La page https://pages.perso.orange.fr/ ne s'affiche pas, erreur 401...

Ex. avec Chromium sous Linux Debian 10 (plus précisément Chromium Version 90.0.4430.212 (Developer Build) built on Debian 10.9, running on Debian 10.11 (64-bit)) :

Re: Acces pages perso orange HTTP401

ottowest — Mon, 21 Mar 2022 22:03:38 GMT

... si à l'étape 3, au lieu de cliquer directement sur le lien Pages perso, je fais un clic droit et que je choisis d'ouvrir le lien dans une fenêtre privée (sous Chromium, ils appellent ça "incognito window") :

... la fenêtre demandée va bien s'ouvrir :

Re: Acces pages perso orange HTTP401

ottowest — Mon, 21 Mar 2022 22:17:50 GMT

... en cliquant sur le bouton "Créer un site", je repasse par l'étape de connexion au site Orange...

Je me connecte cette fois avec une adresse secondaire, et en revenant sur la page qui permet de créer une page perso, je clique à nouveau sur "Créer un site".

J'ai alors ce message :

"Attention, la création d’une page perso est réservée au titulaire de l’abonnement Internet Orange. Pour pouvoir accéder au service, merci de vous identifier avec votre compte Internet principal."

Normal, puisqu'il faut être connecté avec l'identifiant principal du compte Orange pour pouvoir créer une page perso.

Re: Acces pages perso orange HTTP401

ottowest — Mon, 21 Mar 2022 22:19:33 GMT

... mais lorsqu'on est connecté avec l'identifiant principal du compte, la page qui permet de lancer la création d'une page perso ne s'affiche pas, erreur http 401...

Re: Acces pages perso orange HTTP401

ottowest — Mon, 21 Mar 2022 22:28:37 GMT

Pour résumer : si vous êtes connectés au portail Orange avec l'identifiant principal du compte, la page qui permet de lancer une création de page perso ne s'affiche pas.

Si vous n'êtes pas connectés avec cet identifiant, elle s'affiche, mais vous ne pouvez pas créer de page perso parce que vous n'êtes pas connectés avec l'identifiant principal du compte...

Ca fait un peu sketch à deux balles, résumé comme ça... Genre "Y en a qui ont essayé, ils ont eu des problèmes..."

Re: Acces pages perso orange HTTP401

ottowest — Wed, 23 Mar 2022 23:05:10 GMT

Testé le 24/03/2022 vers minuit : page du site Orange pour créer une page perso (enfin) accessible...

Re: Acces pages perso orange HTTP401

melet39 — Thu, 24 Mar 2022 07:13:50 GMT

Bonjour @ottowest

merci du retour

Bonne journée

Re: Je n'arrive pas à accéder à ma page perso

mfb-chanoz — Fri, 16 Dec 2022 11:53:02 GMT

https://pages.perso.orange.fr/