sujet Re: Duplicata facture iphone dans mes services Orange

Duplicata facture iphone

Josette74 — Thu, 24 Mar 2022 18:40:36 GMT

Bonsoir,en vue de supprimer le compte Apple de mon iphone Apple me demande la facture d’achat.
Achat en 2019.
j’ai été à la boutique et impossible pour eux…

merci de votre aide…
cdt.

Re: Duplicata facture iphone

melet39 — Thu, 24 Mar 2022 19:26:34 GMT

Bonsoir @Josette74

si tu l'as acheté en ligne sur la boutique orange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re: Duplicata facture iphone

Josette74 — Tue, 29 Mar 2022 18:19:21 GMT

Bonsoir melet39.
tout ça est déjà réalisé.
sans aucun succès.
le chat c’est un robot qui ne sert à rien.
C’est comme s’il voulait que je jette l’iPhone 6s de 2019 et que je leur en achète un autre 😂😂.
merci quand même.
cdt.

Re: Duplicata facture iphone

melet39 — Tue, 29 Mar 2022 18:31:36 GMT

Bonsoir @Josette74

désolé je ne vois rien d'autre à part insister

Bonne soirée

Re: Duplicata facture iphone

Patricia_P — Wed, 30 Mar 2022 07:14:54 GMT

Bonjour @Josette74,

Comment puis je vous aider ?

Patricia