sujet Re: Suivi conso ou #123# indisponible ? dans mes services Orange

Suivi conso ou #123# indisponible ?

Nqd91210 — Sat, 26 Mar 2022 16:54:04 GMT

Bonjour.

Toute la journée, je n'ai pas réussi d'avoir mon suivi conso sur Orange.fr , même soucis avec #123#

Avez vous des idées du problème ? Merci d'avance.

Re: Suivi conso ou #123# indisponible ?

johann — Sat, 26 Mar 2022 17:21:10 GMT

Salut @Nqd91210

Et depuis l'application orange et moi si installer .

Re: Suivi conso ou #123# indisponible ?

chris05 — Mon, 28 Mar 2022 15:43:21 GMT

Bonjour @Nqd91210 , @johann

J'ai eu des soucis tout le week-end (encore d'actualité ce matin) avec le suivi conso sur le site Orange : "suivi conso indisponible... ressayez plus tard"

Quand j'y parviens, je me retrouve avec des infos erronées (échéances) et des communications non affichées dans le détail du suivi.

infos aussi erronées avec le #123# mais pas avec le "221" .... que j'ai toujours réussi à joindre.

Pouvez-vous nous dire sur quel forfait vous ne parvenez pas à joindre le suivi conso ?

En ce qui me concerne ce sont des forfaits bloqués 2h/100Mo

Re: Suivi conso ou #123# indisponible ?

Nqd91210 — Sat, 02 Apr 2022 00:17:07 GMT

Bonjour @chris05

Merci pour information. Toujours indisponible le suivi conso à ce jour

J'utilise cpte Mobicarte.

Cdlt.

Re: Suivi conso ou #123# indisponible ?

Nqd91210 — Thu, 07 Apr 2022 11:53:30 GMT

Vérifié à ce jour : fonctionnent pour ces services !