sujet Service indisponible dans mes services Orange

Service indisponible

Alexia3406 — Wed, 30 Mar 2022 20:22:45 GMT

Bonsoir, j’ai un petit problème avec mon espace client. J’ai une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro je suis donc nouvelle chez vous, il me faut l’activer afin que je puisse avoir accès aux appels/sms ainsi qu’internet, il faut donc que je me rende sur mon espace client et cela ne fonctionne pas, ça marque « L’espace client est indisponible pour le moment «. Cela fait plus d’une heure que je suis dessus et toujours rien.. comment puis-je faire?
Merci de bien me répondre

Re: Service indisponible

johann — Thu, 31 Mar 2022 05:58:38 GMT

Salut @Alexia3406

Et quand tu passes par le 0 800 100 740 ceci en est de même .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re : Service indisponible

Jeremy — Thu, 31 Mar 2022 13:59:15 GMT

Bonjour @Alexia3406

L'espace client est opérationnel 48h après création de la ligne ou de la portabilité du numéro.

Vous pouvez procéder à l'activation de la carte SIM via le n° que johann vous a communiqué à savoir le 0 800 100 740.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée
jey