sujet Re: commande telecommande dans mes services Orange

commande telecommande

pascal1311 — Thu, 31 Mar 2022 11:05:31 GMT

je cherche en vain, l'endroit ou l'on peut commander une télécommande d'un boitier TV orange

celle-ci n'est pas disponible dans les accessoires

cdlt

Re: commande telecommande

jyjo29 — Thu, 31 Mar 2022 11:07:52 GMT

Pas de bonjour non plus @pascal1311

Commander ?

Vous n'en n'avez pas reçu avec le décodeur ?

Re: commande telecommande

pascal1311 — Thu, 31 Mar 2022 11:11:11 GMT

bonjour, ( désolé pour ce manque de courtoisie)

effectivement j'en ai reçu une, mais mon chien s'est mis a l'utiliser la rendant inoperante

d’où ma requête, comment faire pour en commander une nouvelle ?

cordialement

Re: commande telecommande

melet39 — Thu, 31 Mar 2022 11:23:42 GMT

Bonjour @pascal1311

demande un envoi postal c'est gratuit

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re: commande telecommande

jyjo29 — Thu, 31 Mar 2022 11:29:42 GMT

@pascal1311

Demandez son remplacement au 3900 ou par chat ( aide et contact / espace client )

Pour patienter :