sujet Re: colis décodeur dans mes services Orange

colis décodeur

mvdd — Mon, 04 Apr 2022 15:58:34 GMT

Bonjour, comment réceptioner le colis du nouveau décodeur UHD 90 quand on est pas à la maison?

Re: colis décodeur

melet39 — Mon, 04 Apr 2022 16:29:17 GMT

@mvdd bonjour

il est prévu d'arriver au domicile ou en point relais ?

Re: colis décodeur

mvdd — Tue, 05 Apr 2022 08:21:04 GMT

L'échange du décodeur est un échange standard gratuit contre un nouveau modèle. Orange précise que le décodeur sera envoyé en colis postal.

Re: colis décodeur

melet39 — Tue, 05 Apr 2022 08:24:48 GMT

Bonjour @mvdd

tu n'as pas un voisin qui peut le réceptionner en ton absence ?

cdt

Re: colis décodeur

Anthony_d — Tue, 05 Apr 2022 10:15:41 GMT

Bonjour @mvdd ,

Je prends connaissance de votre demande à l'instant concernant l'échange de votre décodeur.
Si vous n'avez pas la possibilité de le réceptionner, il faudrait redéfinir l'envoi d'un nouveau décodeur en point relais cette fois ci.
Je vous laisse revenir vers moi si nous devions mettre en place cette proposition.

Anthony