sujet Re: Réclamation dans mes services Orange

Réclamation

Chris117 — Fri, 08 Apr 2022 20:49:13 GMT

Bonjour

j’ai écris au service réclamation d’orange mi-mars et a ce jour je n’ai aucun retour, ci n’est que mon courrier est pris en compte

Quelqu’un a t-il déjà écrit au service réclamations d’orange et ci oui est ce normal de ne pas avoir réponse

je reste chez orange pour le service mais apriori il n’y en a plus

Re: Réclamation

melet39 — Sat, 09 Apr 2022 05:52:31 GMT

Bonjour @Chris117

si c'est à BORDEAUX,il faut compter environ 1 mois pour avoir un retour

cdt

Re: Réclamation

Chris117 — Sat, 09 Apr 2022 15:35:13 GMT

Bonjour,

oui c’est à Bordeaux, je vais attendre alors

Merci

Re: Réclamation

melet39 — Sat, 09 Apr 2022 15:39:55 GMT

re @Chris117

minimum 1 mois et si cela traine de trop

Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.

Bon week-end

Re: Réclamation

Chris117 — Sun, 10 Apr 2022 09:54:26 GMT

👍 Merci