sujet Re: Informations indisponibles dans l'espace client dans mes services Orange

Informations indisponibles dans l'espace client

Laurent19641964 — Mon, 11 Apr 2022 07:49:16 GMT

Bonjour, malgré de multiples demandes, appels, divers contacts avec les services Orange, aucun conseiller n'a pris en compte ma demande!!!

Je ne peux pas gérer mon offre Open à partir de mon espace client. J'ai toujours ce message : les informations sont indisponibles.

Comment corriger définitivement ce problème ?

Merci de votre aide.

Re: Informations indisponibles dans l'espace client

johann — Mon, 11 Apr 2022 09:37:59 GMT

Salut @Laurent19641964

Passe une fois par l'application " orange et moi " si installer

sur ton mobile .

Re: Informations indisponibles dans l'espace client

Laurent19641964 — Mon, 11 Apr 2022 09:54:30 GMT

Pareil sur Orange et moi : Les informations sont momentanément indisponibles.

La gestion de votre offre et de vos options est momentanément indisponible : merci de réessayer ultérieurement.

Ce message depuis plusieurs mois!!!

Re: Informations indisponibles dans l'espace client

Pedro_C — Tue, 12 Apr 2022 16:01:19 GMT

Bonjour @Laurent19641964,

Je comprends votre agacement face au fait que vous ne puissiez pas accéder à votre espace client.
Je vous propose que l'on regarde cela ensemble. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro