sujet Refus raccordement dans mes services Orange

Refus raccordement

Lise1205 — Tue, 12 Apr 2022 12:34:43 GMT

Orange refuse de me raccorder en adsl par ce que je suis soit disant éligible à la fibre alors que c'est faux c'est une honte. Les conseillères vous prennent de haut, et quand vous hauser le ton vous traite d'irrespectueuse. Elles dénigre les clients mécontents lorsqu'il raccroche. Vous entendez les communication dans leur salle d'appel. Horrible

Refus raccordement

Lise1205 — Sat, 16 Apr 2022 09:55:15 GMT

Bonjour Plus d'un an et demi que orange refuse mon raccordement adsl avec l'excuse de la fibre alors que nous ne sommes pas éligible. Que faire ?

Re: Refus raccordement

jyjo29 — Tue, 12 Apr 2022 12:29:08 GMT

Pas de bonjour non plus @Lise1205

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-mediateur-des-communications-electroniques_169110-80923

Re: Refus raccordement

jyjo29 — Tue, 12 Apr 2022 12:38:35 GMT

@Lise1205

pas de multi postage SVP !

Re: Refus raccordement

melet39 — Tue, 12 Apr 2022 12:41:24 GMT

@Lise1205

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-adresse
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
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cdt