sujet Re : abonnement litigieux dans mes services Orange

abonnement litigieux

fario07 — Fri, 15 Apr 2022 15:47:39 GMT

bonjour, je viens de recevoir un SMS du 29010 m 'informant que j'avais souscrit un jeu -abo 8/04/ Que nenni, j'en doute puisque Hospitalisé ce jour là et j'avais bien autre chose à penser -- comment faire pour neutraliser cette appli.

Re: abonnement litigieux

melet39 — Fri, 15 Apr 2022 16:02:14 GMT

Bonjour @fario07

pour résilier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_216894-759603

et pour l'avenir

achat multimédia
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592

cdt

Re : abonnement litigieux

Khalid_A — Wed, 20 Apr 2022 11:01:52 GMT

Bonjour @fario07,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid