sujet Re: Reclamation dans mes services Orange

Reclamation

Poupette26 — Fri, 06 May 2022 09:46:50 GMT

Bonjour, Quelqu'un connaît l'adresse postale d Orange pour courrier réclamation ? Est-ce bien 33 734 Bordeaux cedex 9 ? Merci

Re: Reclamation

melet39 — Fri, 06 May 2022 09:50:58 GMT

Bonjour @Poupette26

Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

cdt

Re: Reclamation

Poupette26 — Fri, 06 May 2022 09:52:40 GMT

Merci

Re: Reclamation

Poupette26 — Fri, 06 May 2022 09:57:25 GMT

J en peux plus de leur inefficacité !! Je passe à la vitesse supérieure 1 mois que j attends 1 miracle !!!! Je fais partir mon courrier chez eux, aux médiateur et association consommateurs

Re: Reclamation

melet39 — Fri, 06 May 2022 09:58:51 GMT

re @Poupette26

si ce n'est pas indiscret quel problème as tu ?

cdt

Re: Reclamation

Poupette26 — Fri, 06 May 2022 10:07:37 GMT

Icendie voiture dans ma rue le 04.04 22. Plus internet car câbles touches. Depuis poteau réparé, câbles posés au sol et nada malgré toutes nos démarches auprès de tous nos opérateurs puisque toute la rue est touchée. Chacun se renvoie la balle, à chaque appels on reprend l histoire depuis le début. Rv technicien non honoré et on vous dis que vous étiez absent du domicile !!! Stop au foutage de gueule suis je puis dire !! Donc maintenant c'est courrier à tout le monde avec photos

Re: Reclamation

melet39 — Fri, 06 May 2022 10:12:44 GMT

re @Poupette26

un signalement avait été fait ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

Re: Reclamation

Poupette26 — Fri, 06 May 2022 10:22:37 GMT

Bah depuis 1 mois que je suis au tel avec des conseiller j ose espérer !! La mairie en tout l à fait oui et le technicien qui est venu chez moi constater que le panne n était pas de mon fait aussi

Re: Reclamation

Poupette26 — Fri, 06 May 2022 10:26:02 GMT

Au cas oû je viens de cliquer sur ton lien, je reste bloquée 1ere question sur le danger....

Re: Reclamation

melet39 — Fri, 06 May 2022 10:27:29 GMT

re @Poupette26

merci du retour,dans ce cas désolé je ne peux rien te dire de plus

Bon week-end

Re: Reclamation

Poupette26 — Fri, 06 May 2022 10:30:34 GMT

J ai quand même essayé d aller sur ton lien. Il bloque à la 2eme page "identifications de l équipement". J ai la main pour rien ??

Re: Reclamation

melet39 — Fri, 06 May 2022 10:39:33 GMT

re @Poupette26

essaie avec un autre navigateur

cdt

Re: Reclamation

Poupette26 — Fri, 06 May 2022 10:42:21 GMT

Re: Reclamation

melet39 — Fri, 06 May 2022 12:48:02 GMT

re @Poupette26

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: Reclamation

Poupette26 — Fri, 06 May 2022 12:49:37 GMT

OK ça marche !