sujet Re: Résiliation pour décès dans mes services Orange

Résiliation pour décès

Pape61 — Fri, 06 May 2022 21:47:44 GMT

Bonsoir

Je suis allé en boutique pour résilier l offre de ma mère qui est décédée mais on m a dit il faut faire en ligne ou tel au 3900

En ligne le numéro de compte ne passe pas car il commence par 00

Pas accepté

Au 3900 un conseiller me dit qu il va le faire et sois 48h ce sera effectif ..face jour pas de confirmation par mail ou autre

Sachant qu à priori il y a un délai ..

Comment faire svp

Re: Résiliation pour décès

black-ice — Sat, 07 May 2022 00:15:17 GMT

bonjour @Pape61

il ne reste plus qu'à espérer qu'un webconseiller de passage voit ton message et fasse le nécessaire car nous ne sommes que de simples contributeurs

cdt

Re : Résiliation pour décès

Rizo — Mon, 09 May 2022 06:44:46 GMT

Bonjour @Pape61 ,

Je viens de prendre connaissance de votre message, grâce à l'intervention de black-ice, que je remercie au passage.

Je vous présente mes sincères condoléances pour la perte de votre maman.

Je vous propose d'étudier votre demande et je vous invite à me
communiquer, son nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne.
Merci de cliquer sur le lien suivant, pour sécuriser nos échanges:

Rizo