sujet Re: Bon de restitution dans mes services Orange

Bon de restitution

romain1925 — Sun, 08 May 2022 11:10:29 GMT

Bonjour , je vais passer à la fibre bientôt. Et je compte ramener l'ancien matériel en boutique (car je l'ai dit au vendeur et il m'a dit que je pouvais le ramené en boutique. Est je besoin d'un bon de restitution ou je peux le ramené dès que la fibre est installée chez moi avec la nouvelle box 5 que le vendeur m'a fournit ce jour là Sans aucun courrier ou mail ? Merci de vos réponses. Cordialement

Re: Bon de restitution

melet39 — Sun, 08 May 2022 11:28:29 GMT

Bonjour @romain1925

une fois la fibre activée tu vas recevoir un bon de retour avec les modalités

cdt

Re: Bon de restitution

romain1925 — Sun, 08 May 2022 11:31:24 GMT

D'accord merci au bout de combien de temps je le recevrai par mail ?

Re: Bon de restitution

melet39 — Sun, 08 May 2022 11:54:16 GMT

re @romain1925

environ 10 jours après l'activation par mail

cdt

Re: Bon de restitution

romain1925 — Sun, 08 May 2022 12:02:20 GMT

Et si je le ramène en boutique ( le vendeur m'a dit que je pouvais) vu que je suis pas très loin il y a besoin d'un bon ou pas ?

Merci

Cordialement

Re: Bon de restitution

melet39 — Sun, 08 May 2022 12:12:53 GMT

re @romain1925

en principe ce n'est pas prévu,dans ce cas attends bien le bon de retour que tu feras tamponner

cdt

Re: Bon de restitution

romain1925 — Sun, 08 May 2022 12:29:01 GMT

Je demande ça parce que je connais quelqu'un qui l'a ramenai en boutique sans mail ni courrier après que le technicien qui lui a installé la fibre lui est dit qu'elle pouvait la ramenai en boutique . En boutique une vendeuse l'a reçu, a vérifier qu'il ne manquait rien et lui a fait un papier imprimé pour la confirmation de la restitution. Elle lui a donné et voilà.

Merci de me répondre pour savoir si je peux faire comme ça aussi.

Cordialement

Ps: elle a ramenai le matériel dans la même boutique où je suis allé pour passer à la fibre.

Re: Bon de restitution

melet39 — Sun, 08 May 2022 12:38:12 GMT

re @romain1925

fais comme cela

cdt

Re: Bon de restitution

romain1925 — Sun, 08 May 2022 12:41:03 GMT

Merci pour ta réponse.

Cordialement

Re: Bon de restitution

romain1925 — Sun, 08 May 2022 12:46:20 GMT

Re melet39

Merci de tes réponses précises et rapides et tes conseils. Tu es un très bon membre de la communauté.

Merci encore

Cordialement

Re: Bon de restitution

melet39 — Sun, 08 May 2022 12:52:46 GMT

re @romain1925

tiens nous au courant de la suite

Bon dimanche

Re: Bon de restitution

romain1925 — Sun, 08 May 2022 13:14:12 GMT

D'accord .

Cordialement