sujet Re : LesODE dans mes services Orange

LesODE

Jacot1952 — Sun, 15 May 2022 04:09:42 GMT

comment se faire rembourser les frais de résiliation de l’ancien contrat , chez les nouveaux clients oranges

le démarcheur orange m’as vendu un contrat qui n’est pas respecté par Orange . Facturation doublée frais de résiliation non remboursé comme promis

Re: LesODE

jyjo29 — Sun, 15 May 2022 04:28:42 GMT

Pas de bonjour non plus @Jacot1952

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Re : LesODE

Sansaa — Mon, 16 May 2022 13:39:19 GMT

Bonjour @Jacot1952

Je prends connaissance de votre message et je suis navrée que vous n'ayez pas eu le formulaire de remboursement avant.

Les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont en effet remboursés en différé. Il suffit de remplir le formulaire suivant accompagné de la facture de clôture: Offre de remboursement différé " Frais de résiliation de l’ancien opérateur internet " (orange.fr)

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez plus de précisions sur votre nouveau contrat.

Sandra