sujet Re : Suivre l’arrivée de la fibre dans mes services Orange

transfert vers la fibre

map64 — Sun, 15 May 2022 08:41:17 GMT

Bonjour

j'ai la fibre installée par THD numérique et NordNet dans un lieu inscrit comme non éligible à la fibre chez orange (Eure). Maintenant que la fibre est là, puis je transférer cette fibre liaison sur mon abonnement orange (j'ai une vieille livebox 4), car je préfère l'interface de TV orange (pas de replay par exemple avec la wibox de NordNet ?

Merci de votre aide

Re: transfert vers la fibre

melet39 — Sun, 15 May 2022 08:46:35 GMT

Bonjour @map64

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-adresse
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre

https://boutique.orange.fr/informations/comment-rejoindre-orange/?MCO=OFR
_
cdt

Re: transfert vers la fibre

map64 — Sun, 15 May 2022 08:51:16 GMT

je suis non éligible à la fibre sur tous ces sites. Mais j'ai la fibre en réalité grâce à un abonnement NordNet. Je veux bien le payer un an (mon engagement NordNet), mais je souhaiterai rester chez orange et bénéficier des contrats orange fibre

merci

Re: transfert vers la fibre

melet39 — Sun, 15 May 2022 08:58:46 GMT

re @map64

dans ce cas il faut attendre que orange se positionne et être éligible et demander ton transfert à ce moment la

cdt

Re: transfert vers la fibre

Skieur — Sun, 15 May 2022 09:17:31 GMT

Je be comprends pas pourquoi vu que la fibre est là et que le client veut bien payer 2 abonnements

Re: transfert vers la fibre

melet39 — Sun, 15 May 2022 09:21:49 GMT

re @Skieur

tu ne peux pas avoir 2 abonnements pour une mème adresse

Re: transfert vers la fibre

Skieur — Sun, 15 May 2022 12:02:33 GMT

je ne vois pas pourquoi on ne pourrait pas prendre 2 abonnements chez 2 fournisseurs différents (liberté du commerce?)

Re: transfert vers la fibre

melet39 — Sun, 15 May 2022 14:28:12 GMT

re @Skieur

voir ici

https://blog.ariase.com/box/faq/deux-abonnements-adsl-ou-fibre-chez-soi

un c/c

Peut-on avoir 2 connexions fibre pour un même domicile ?

Aujourd’hui, il n’est pas possible d’avoir deux connexions internet en fibre optique pour un même domicile. Même si techniquement rien n’empêche une telle configuration, les différents opérateurs du marché ne proposent pas cette solution. Un seul raccordement fibre est, en effet, possible par adresse.

Re: transfert vers la fibre

Safia_A — Mon, 16 May 2022 14:14:37 GMT

Bonjour @map64,

Je remercie @melet39 pour les informations sur l'éligibilité et l'impossibilité de détenir 2 abonnements fibre à la même adresse.

Afin de vous apporter mon aide pour votre futur raccordement à la fibre Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite un bon après-midi.

Safia

Re : Suivre l’arrivée de la fibre

Khalid_A — Tue, 17 May 2022 13:03:05 GMT

Bonjour @map64,

Je fais suite à votre message privée pour vous informer que votre Livebox ne reconnaitra pas le réseau Nordnet et que celle-ci-doit être branchée sur votre prise ADSL en attendant l'éligibilité à la fibre d'Orange.

Je vous remercie pour votre patience et je reste disponible pour tout autre demande.

Khalid