sujet Re: 200go offert déménagement dans mes services Orange

200go offert déménagement

Shuks — Thu, 26 May 2022 06:11:25 GMT

Bonjour, j'ai reçu un sms disant que j'ai 200go offert pour mon déménagement mais je n'ai rien, ma connexion est bloqué et je ne peux par conséquent pas travailler. Dans le SMS le conseiller s'est trompé d'un numéro sur mon téléphone mais je n'arrive pas à le joindre, quelqu'un peut m'aider ?

Re: 200go offert déménagement

melet39 — Thu, 26 May 2022 06:21:16 GMT

Bonjour @Shuks

clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti-partage-de-connexion-internet_210979-754230

cdt

Re: 200go offert déménagement

Shuks — Thu, 26 May 2022 12:08:23 GMT

Je l'ai fait, on me dit que les 200Go ont été rajoutés mais rien ne change, je suis toujours restreint en terme de débit comme si je n'avais plus de Go et quand j'en ai averti la conseillère elle m'a dit qu'elle me transférer à un autre service puis plus de nouvelles...

Re: 200go offert déménagement

melet39 — Thu, 26 May 2022 12:46:02 GMT

re @Shuks

recommence tu n'auras pas le mème conseiller

cdt

Re: 200go offert déménagement

Rizo — Tue, 31 May 2022 12:05:45 GMT

Bonjour @Shuks ,

Je vous propose d'étudier votre demande et je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne mobile où les 200 go devaient être validés.
Merci.

Rizo