sujet Re: Panne du déroulé ACTU, Portail ORANGE. dans mes services Orange

Panne du déroulé ACTU, Portail ORANGE.

1mouton — Mon, 30 May 2022 18:10:14 GMT

Bsr. Depuis le 24 Mai, mon déroulé des Infos, ACTU, à droite de la une de mon portail ORANGE, reste figé et n'est plus à jour. Je ne reçois plus les ACTU en direct.

Merci.

Re: Panne du déroulé ACTU, Portail ORANGE.

melet39 — Mon, 30 May 2022 18:26:46 GMT

Bonjour @1mouton

tu n'es pas le seul voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Page-d-accueil-actualit%C3%A9s-orange-bloqu%C3%A9e/m-p/2768559/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEwzU1ZUNVZRUTk4WE1GfDI3Njg1NTl8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M138747

cdt

Re: Panne du déroulé ACTU, Portail ORANGE.

1mouton — Mon, 30 May 2022 18:35:27 GMT

Merci MELET 39 . J'avance dans la réparation. Doucement mais sûrement...

Re: Panne du déroulé ACTU, Portail ORANGE.

melet39 — Mon, 30 May 2022 18:39:56 GMT

re @1mouton

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

Re: Panne du déroulé ACTU, Portail ORANGE.

1mouton — Tue, 31 May 2022 18:49:28 GMT

Melet 39. Ici 1mouton. Celui qui a son déroulé ACTU qui reste figé, en panne. Je m'en sors pas. Dépannage SOSH me dit " C'est du ressort des techniciens ORANGE, faire le 3900".

Au 3900, la boîte vocale me rejette, sous prétexte que " Vous avez un contrat SOSH, vous devez contacter ce service".

Je rappelle SOSH. " Non, ce problème d'ACTU en panne, est connu, et doit être réparé par ORANGE".

Et j'ai 73 ans, j'suis pas doué...

Re: Panne du déroulé ACTU, Portail ORANGE.

melet39 — Wed, 01 Jun 2022 06:00:11 GMT

Bonjour @1mouton

merci de ton retour,à part attendre que ce bug soit corrigé par orange,je ne vois rien d'autre

Bonne journée

Re: Panne du déroulé ACTU, Portail ORANGE.

1mouton — Wed, 01 Jun 2022 18:07:27 GMT

20 h 00 . J'allume mon ordi. Miracle.Mes ACTU sont revenues, à jour. Correct.

Quelqu'un chez ORANGE (Que je remercie), a lu mes appels, et effectué la réparation.

Merci à toi aussi.

Re: Panne du déroulé ACTU, Portail ORANGE.

melet39 — Wed, 01 Jun 2022 18:27:06 GMT

re @1mouton

merci de ton retour

Bonne soirée

Panne du déroulé ACTU sur Portail ORANGE

1mouton — Mon, 06 Jun 2022 08:50:33 GMT

Bjr. Et voilà ! On recommence !! Mon déroulé ACTU sur portail ORANGE, droite écran de mon Ordi, de nouveau figé et en panne. A fonctionné 4 jours, et de nouveau malade depuis hier 5 Juin. Si un technicien ORANGE lit ce message, peut-il SVP me rétablir cette anomalie... persistante ? Merci.