sujet Vol téléphone et carte sim dans mes services Orange

Vol téléphone et carte sim

Nono167 — Tue, 14 Jun 2022 09:32:07 GMT

Bonjour je voudrais savoir ont m'a volé mon téléphone et ma carte sim le 15 mai 2022 que dois-je faire merci

Re: Vol téléphone et carte sim

melet39 — Tue, 14 Jun 2022 09:41:46 GMT

voir les 4 onglets

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930

cdt

Re : Vol téléphone et carte sim

Pedro_C — Tue, 14 Jun 2022 09:47:59 GMT

Bonjour @Nono167,

Je peux demander l'envoie d'une nouvelle carte SIM à votre domicile.

Si vous le souhaitez, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète et numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

Re : Blanc Noëlle 145 boulevard pierre Laugier 83000 Toulon

Pedro_C — Tue, 14 Jun 2022 09:53:50 GMT

@Nono167,

Sauf erreur de ma part, votre message est vide.
Pourriez-vous me renvoyer vos coordonnées ?

Pédro

Re: Re : Vol téléphone et carte sim

Nono167 — Tue, 14 Jun 2022 11:18:52 GMT

145 boulevard p*** 83** *** serai t'il possible que vous m'en prêter un le temps que j'en achète un autre

[EDIT @Nono167 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Re : Vol téléphone et carte sim

melet39 — Tue, 14 Jun 2022 11:20:24 GMT

re @Nono167

pas d'info perso en public ton message est mis de coté pour modération,envoie tes infos en message privé

cdt

Re: Re : Vol téléphone et carte sim

melet39 — Tue, 14 Jun 2022 11:25:33 GMT

re @Nono167

as tu envoyé ce que te demande le webconseiller en message privé ?

cdt

Re: Re : Blanc Noëlle 145 boulevard pierre Laugier 83000 Toulon

Mathilde__D — Tue, 14 Jun 2022 12:01:29 GMT

Bonjour @Nono167, j'ai le plaisir de reprendre le fil de la discussion.

Les coordonnées que vous avez fournies sont incomplètes je ne peux accéder à votre dossier.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde

Re: Re : Blanc Noëlle 145 boulevard pierre Laugier 83000 Toulon

melet39 — Tue, 14 Jun 2022 13:08:01 GMT

re @Nono167

si tu veux de l'aide il faut envoyer tout ce que te demande le webconseiller en message privé

cdt