sujet Re: Incompétence orange et technicien circet dans mes services Orange

Incompétence orange et technicien circet

Flo041001 — Tue, 15 Jun 2021 12:54:20 GMT

bonjour

Sa fait 3 semaines j ai pris rdv pour installation de la fibre orange suite à un aménagement

Se rdv était pour hier donc le 14/06 entre 10h et 13 h , un technicien vient et au bout de 10 mn me dit il trouve pas la boîte dans les parties communes de l immeuble ( et pourtant éligible à la fibre )

Il me dit il repasse en début de après midi , donc ok j attends ,je reçois un SMS comme quoi le technicien vient vers 16 h .....j attends et rien pas de technicien

Puis un autre SMS comme quoi il viendra entre 18 h 15 et 18h 30 ....pas de technicien encore

Je tel a Orange ,aucune excuse ,ni rien ......

Aucun appel à se jour quel incompétence orange et circet

Re: Incompétence orange et technicien circet

melet39 — Tue, 15 Jun 2021 14:02:21 GMT

bonjour @Flo041001

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Incompétence orange et technicien circet

SimonP_ — Tue, 15 Jun 2021 16:34:02 GMT

Bonjour @Flo041001,

Afin de vous apporter mon aide pour la mise en service de votre accès à internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

Re: Re : Incompétence orange et technicien circet

melet39 — Tue, 15 Jun 2021 16:36:15 GMT

re @Flo041001

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Incompétence orange et technicien circet

Isou66 — Wed, 29 Jun 2022 07:22:30 GMT

Entreprise Circet ne respecte aucun rendez-vous !!! Pénible ! Pourquoi Orange garde son partenariat avec cette société si nulle ?

Re: Incompétence orange et technicien circet

melet39 — Wed, 29 Jun 2022 07:54:52 GMT

@Isou66

prends contact avec le 3900

cdt

Re: Incompétence orange et technicien circet

Khalid_A — Wed, 29 Jun 2022 10:18:21 GMT

Bonjour @Isou66,

Je peux comprendre votre ressenti quant à cette situation pour laquelle au nom d'Orange je vous présente mes excuses.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

Re: Incompétence orange et technicien circet

melet39 — Wed, 29 Jun 2022 10:21:36 GMT

re @Isou66

le webconseiller te propose son aide profite en

cdt