sujet Re: chatbot dans mes services Orange

chatbot

nanou853 — Fri, 01 Jul 2022 17:37:53 GMT

bonsoir

il as un service chatbot djingo qui me parait compliqué , apparemment il peux nous mettre en relation avec un conseiller mais je ne comprend pas comment ça marche j ai essayé mais j ai pas réussi

il as plus le conseiller en direct qu on avais avant qui était bien plus pratique

comment fonctionne ce service .....

Re: chatbot

melet39 — Fri, 01 Jul 2022 17:42:31 GMT

Bonjour @nanou853

il y a toujours des conseillers en direct il suffit de faire le 3900 et dire réclamation

cdt

Re: chatbot

nanou853 — Fri, 01 Jul 2022 17:56:44 GMT

merci @melet39 je pensais en direct par le pc

pas par téléphone

mais si des personnes ont utilisé ce service et qui peuvent expliqué son fonctionnement

ça serais bien

Re: chatbot

melet39 — Fri, 01 Jul 2022 18:42:27 GMT

re @nanou853

désolé je ne peux pas t'en dire plus je ne l'ai jamais utilisé

cdt