sujet Re : Mise en demeure pour restitution d'Airbox dans mes services Orange

Mise en demeure pour restitution d'Airbox

Jeandureau75019 — Tue, 05 Jul 2022 00:10:10 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un mail d'Orange me mettant en demeure de rendre une airbox prêtée il y a quelques mois. Plusieurs choses à ce sujet :

1 J'ai bien rendu la Airbox, et j'ai reçu il y a 6 jours un mail indiquant qu'elle était bien arrivée chez Orange ! Ce n'est donc pas très correct de m'envoyer des mails menaçants !

2 Si quelqu'un doit être mis en demeure, c'est bien Orange, car je n'ai plus ni internet ni télé depuis bientôt 4 mois !!!!! On se demande donc pourquoi la Airbox a été rappelée alors que rien ne marche chez moi !

Merci donc de premièrement, arrêter de m'envoyer des mails de mise en demeure et deuxièmement de réparer mon branchement fibre qui est HS depuis maintenant 4 mois !!!!!

Bien cordialement,

Re: Mise en demeure pour restitution d'Airbox

jyjo29 — Tue, 05 Jul 2022 01:13:45 GMT

Bonjour @Jeandureau75019

Ce n'est pas à nous, clients comme vous, qu'il faut vous adresser mais au 3900

Re : Mise en demeure pour restitution d'Airbox

Mathilde__D — Tue, 05 Jul 2022 09:50:29 GMT

Bonjour @Jeandureau75019,

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde