sujet Re: Reclamation dans mes services Orange

Reclamation

Ib61 — Wed, 06 Jul 2022 08:35:52 GMT

Plus d’un mois pour envoyer un fichu mot de passe pour que je puisse consulter mes factures…

mot de passe toujours pas réceptionné à ce jour!
orange ne m’adresse pas mes factures !!

services vraiment pas professionnel !
Si vous avez un soucis il ne sera jamais résolu !
vous passerez vos matinées à essayer de les joindre et on vous transférera d’un service à l’autre !!!

Re: Reclamation

jyjo29 — Wed, 06 Jul 2022 08:58:32 GMT

Pas de bonjour non plus @Ib61

" Plus d’un mois pour envoyer un fichu mot de passe "

Pour quelle raison avez vous besoin de cet envoi ?

Le mot de passe lié à l'adresse mail est sur la lettre de bienvenue et vous pouvez en générer un nouveau avec " mot de passe oublié "

Re : Reclamation

Orloma — Fri, 08 Jul 2022 07:49:40 GMT

@Ib61 Bonjour,
Je suis Orloma votre conseillère Orange pro. Je suis navrée de la situation rencontrée.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer, le nom et numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plaît ? Merci de me répondre en message privé.