https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Plus-de-connexion-fibre/m-p/2792593#M140223 <P>Bonjour, depuis le 28juin, plus de connexion fibre. Un technicien est passé ma reconnecté. Le lundi un technicien de je ne sais où a débrancher ma fibre pour mettre celle d'un voisin en me disant que le technicien de orange avait branché :" comme un sauvage" ma connexion ! Donc plus rien depuis. 2 jours après le technicien orange me dit qu'il ne peut rien faire car le boîtier fibre en bas de mon immeuble a était arraché !</P><P>Depuis j'ai un dossier dépannage et rien de plus. Un conseiller orange m'a dit au téléphone que le boîtier fibre c'était une autre entreprise qui devait le réparer ! C'est le serpent qui se mord la queue!</P><P>Je n'ai ni internet ni la TV et aucune nouvelle de orange! Par contre les prélèvements se font sans soucis!</P><P>Y a t'il quelque qui puisse faire avancer mon dossier ?</P><P>Je ni crois plus! Et dire que j'ai pris orange pensant qu'il serait la et rapide en cas de soucis!!!!</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 13 Jul 2022 12:06:36 GMT Reva77 2022-07-13T12:06:36Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Plus-de-connexion-fibre/m-p/2792593#M140223 <P>Bonjour, depuis le 28juin, plus de connexion fibre. Un technicien est passé ma reconnecté. Le lundi un technicien de je ne sais où a débrancher ma fibre pour mettre celle d'un voisin en me disant que le technicien de orange avait branché :" comme un sauvage" ma connexion ! Donc plus rien depuis. 2 jours après le technicien orange me dit qu'il ne peut rien faire car le boîtier fibre en bas de mon immeuble a était arraché !</P><P>Depuis j'ai un dossier dépannage et rien de plus. Un conseiller orange m'a dit au téléphone que le boîtier fibre c'était une autre entreprise qui devait le réparer ! C'est le serpent qui se mord la queue!</P><P>Je n'ai ni internet ni la TV et aucune nouvelle de orange! Par contre les prélèvements se font sans soucis!</P><P>Y a t'il quelque qui puisse faire avancer mon dossier ?</P><P>Je ni crois plus! Et dire que j'ai pris orange pensant qu'il serait la et rapide en cas de soucis!!!!</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 13 Jul 2022 12:06:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Plus-de-connexion-fibre/m-p/2792593#M140223 Reva77 2022-07-13T12:06:36Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Plus-de-connexion-fibre/m-p/2792602#M140224 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18925873">@Reva77</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900</P> <P>et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584</A></P> <P><BR />cdt</P> Wed, 13 Jul 2022 12:22:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Plus-de-connexion-fibre/m-p/2792602#M140224 melet39 2022-07-13T12:22:59Z