sujet Re: Renvoi matériel box dans mes services Orange

Renvoi matériel box

Emidio — Tue, 26 Jul 2022 11:28:08 GMT

Bonjour

J'ai résilié mon contrat open (fibre + téléphone portable) depuis fin juin. Je n'ai toujours pas reçu le bon pour renvoyer mon matériel fibre.

Merci de me faire parvenir le bon, je n'arrive pas à vous joindre.

Re: Renvoi matériel box

jyjo29 — Tue, 26 Jul 2022 11:55:29 GMT

Bonjour @Emidio

Nous ne pouvons pas envoyer quoi que ce soit...nous sommes des clients.

Le document arrive parfois dans les spams

Sinon patientez.

Re: Renvoi matériel box

Kaleigh — Tue, 26 Jul 2022 12:42:30 GMT

Bonjour @Emidio

Il n'est pas disponible dans votre espace client ?

https://espace-client.orange.fr/contrat/mes-documents

Re : Renvoi matériel box

JulienB_ — Tue, 26 Jul 2022 16:59:42 GMT

Bonjour @Emidio,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien