sujet Re: Activation dans mes services Orange

Activation

Sand73 — Sun, 07 Aug 2022 05:19:26 GMT

Bonjour quand je lis toute les réponses au question sur l'activation moi ça fait 1semaine que mes services on été résilié chez l'ancien opérateur et j'ai toujours pas de nouveaux services

Re: Activation

melet39 — Sun, 07 Aug 2022 08:00:48 GMT

Bonjour @Sand73

à partir de lundi,insiste au 3900 en disant réclamation,et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: Activation

Sand73 — Sun, 07 Aug 2022 11:37:10 GMT

Je vais essayer demain car on m'annonce activation le9/08 et après 10/08 car problème sur ma ligne mais aucune confirmation du technicien

Re: Activation

melet39 — Sun, 07 Aug 2022 12:38:05 GMT

re @Sand73

tiens nous au courant de la suie,en attente d'une bonne nouvelle

Bon dimanche

Re: Activation

Sand73 — Mon, 08 Aug 2022 17:49:29 GMT

Bonsoir pas de bonne nouvelle le service réclamation ma pas recontacter il devait m'appeler aujourd'hui entre 13 h et 14 h et demain un conseiller commercial doit me rappeler mais a voir et je vais devoir encore patienter jusqu'au 11 août mais encore pas sur d'avoir mes services

Re: Activation

melet39 — Mon, 08 Aug 2022 18:38:51 GMT

Bonsoir @Sand73

merci de ton retour malheureusement négatif,désolé je ne peux rien te dire de plus

Bonne soirée

Re: Activation

Sylvie_F — Tue, 09 Aug 2022 09:35:09 GMT

Bonjour @Sand73,

Afin de prendre connaissance de votre dossier et vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de matinée ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour son aide.

Sylvie

Re : Service

Morgane_M — Wed, 10 Aug 2022 11:45:04 GMT

Bonjour @Sand73

Je vous remercie de vos coordonnées transmises en privé. 😊

Je constate sur votre dossier que vos services sont activés depuis hier le 9 août, pouvez-vous me dire si tout fonctionne à votre domicile ce jour ?

Morgane 🌸