sujet Restitution matériel dans mes services Orange

Restitution matériel

vic131 — Mon, 15 Aug 2022 09:25:13 GMT

Bonjour,

Cela fait maintenant plus de 2 ans que j'ai résilié ma ligne Orange pour passer à Sosh et je n'ai jamais reçu de bon d'envoi pour la restitution du matériel même après l'avoir réclamé plusieurs fois. Le matériel ne m'a même jamais été demandé depuis.
J'ai alors essayé de l'amener dans deux agences en expliquant ma situation mais toutes deux m'ont dit qu'elles ne s'occupaient pas de ça et qu'il fallait que je renvoie tout grâce à ce-dit bon d'envoi.
Que faut-il que je fasse pour parvenir à restituer tout cela ?

Cordialement,

Re: Restitution matériel

melet39 — Mon, 15 Aug 2022 09:36:56 GMT

Bonjour @vic131

à part laisser aller attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Restitution matériel

JulienB_ — Tue, 16 Aug 2022 16:57:25 GMT

Bonjour @vic131,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

Julien