sujet Re: Associer airbox à mon compte dans mes services Orange

Associer airbox à mon compte

stbt — Sun, 14 Aug 2022 09:21:33 GMT

Bonjour,

J'ai une Airbox que je souhaiterais pouvoir associer à mon compte, comme ça m'est proposé dans mon espace client.

Pour cela il faut saisir un numéro client, mais je ne trouve nul part le numéro client du contrat Airbox (souscrit via l'offre Open Max).

J'ai testé avec les numéros dont je dispose (forfaits mobiles), sans succès.

Help🙂

Re: Associer airbox à mon compte

melet39 — Sun, 14 Aug 2022 09:45:15 GMT

Bonjour @stbt

as tu essayé avec le numéro de téléphone de l'airbox ?

cdt

Re: Associer airbox à mon compte

stbt — Mon, 15 Aug 2022 11:02:41 GMT

Bonjour @melet39,

Merci pour la suggestion mais pas plus de succès.

Re: Associer airbox à mon compte

melet39 — Mon, 15 Aug 2022 11:21:03 GMT

Bonjour @stbt

demain

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re: Associer airbox à mon compte

Anthony_d — Tue, 16 Aug 2022 15:13:13 GMT

Bonjour @stbt ,

Je prends connaisance de votre message concernant l'accès au compte Airbox depuis votre espace client.
Avant tout, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile de l'Open principal.
Le tout en message privé ici :

Anthony