sujet Re: Nuisances sonores inquiétantes dans mes services Orange

Re: Nuisances sonores inquiétantes

MGS83 — Sat, 20 Aug 2022 03:10:54 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème sur FREJUS 83600 au 30 impasse AICARD. Le groupe électrogène d'un centre technique important d'ORANGE (bâtiment de 4 étages) s'est mis en route sans raison apparente. Il en découle une nuisance sonore très importante pour tous les riverains. Il n'y a personne sur place et cela fait 48h00 maintenant qu'il tourne sans discontinuer et nous n'arrivons pas à joindre qui que ce soit. Le siège social d'ORANGE a été incapable de nous fournir un correspondant.

Avez-vous reçu des coordonnées de votre côté depuis?

Re: Nuisances sonores inquiétantes

melet39 — Sat, 20 Aug 2022 07:18:36 GMT

Bonjour @MGS83

si le problème persiste voir avec la mairie

cdt

Re: Nuisances sonores inquiétantes

PhilDur — Sat, 20 Aug 2022 12:34:54 GMT

Salut

OK, on va leur demander de l'arrêter le groupe qui te fournit l'énergie pour pallier la panne due à l'inondation (il parait qu'il y a eut des orages).

T'auras le silence et plus d'Internet.

Toujours pareil, le modernisme, tout de suite mais surtout pas ses conséquences.

Tu crois qu'Orange mobilise ses équipements de sécurisation de son réseau par plaisir.

Keep cool, ils vont réparer, et quand ça marchera, j'espère que tu posteras ici aussi pour remercier de ne pas avoir été coupé d'internet.

@MGS83 a écrit :

Avez-vous reçu des coordonnées de votre côté depuis?

Nous ne sommes que des clients.

Cordialement

PhilDur

Re: Nuisances sonores inquiétantes

juste — Sat, 20 Aug 2022 13:43:07 GMT

Bonjour @MGS83 @juste

Tu fais intervenir un OPJ ( ou maire de la commune ) pour lui faire constater que le bruit dépasse le seuil autorisé ( voir horaires de la mairie pour les bruits ) puis après constatation que le bruit est supérieur au bruit légal autorisé soit tu déposes plainte si tu y arrives soit l ' OPJ ou le maire doit pouvoir connaitre le propriétaire du batiment afin de faire cesser tous les bruits . vérifier que ça dépasse bien les seuils autorisés ( sauf cas de force majeure ) .

Bonne nuit

Cordialement .

Re: Nuisances sonores inquiétantes

Néouvielle — Sat, 20 Aug 2022 13:51:37 GMT

Bonjour @juste

Ce sont des installations stratégiques dont l'alimentation électrique doit être assurée quelques soient les circonstances malgré la gêne constatée et il s'agit bien d'un cas de force majeure.

Même en l'absence de sinistre, ces installations sont régulièrement mises en route pour s'assurer de leurs bons fonctionnements au cas où.....

Cordialement.

Re: Nuisances sonores inquiétantes

juste — Sat, 20 Aug 2022 14:06:44 GMT

Bonjour @MGS83 @juste

@Néouvielle a écrit :

ces installations sont régulièrement mises en route pour s'assurer de leurs bons fonctionnements au cas où.....

En effet on fait des tests sur les groupes électrogènes mais seulement pendant les heures ouvrables et ça ne durent que quelques minutes . ( c 'est comme la sirène des pompiers on ne fait pas de test de sirène la nuit )

Cordialement .

Re: Nuisances sonores inquiétantes

MGS83 — Sat, 20 Aug 2022 14:10:44 GMT

Bonjour Juste

J'ai déjà saisi la police et le maire ce matin. Les voisins ont fait de même.

Comme le bâtiment est vide on attend la panne sèche du groupe électrogène.

Orange propriétaire du bâtiment a des travaux dans la ville. Ca devrait être réglé par le maire. Nous sommes attentifs pour des poursuites éventuelles.

Merci pour ton message.

Cordialement

Re: Nuisances sonores inquiétantes

PhilDur — Sat, 20 Aug 2022 14:11:02 GMT

Merci @Néouvielle

Je pense que tu es en plein dans la bonne explication.

@Néouvielle a écrit :

Ce sont des installations stratégiques dont l'alimentation électrique doit être assurée quelques soient les circonstances malgré la gêne constatée et il s'agit bien d'un cas de force majeure.

Il est très probable en effet qu'il s'agit une installation de secours du site informatique.

Ce type d'installation est nécessairement mise en service une à deux fois par an.

Pendant la partie de 'installation entre la sous station et le plateau technique est entièrement révisée et parfois mise aux normes si évolution des dites normes.

Un fait que peu de personnes connaissent : il faut faire resserrer les connexions sur les barres de l'arrivée électrique de toute installation industrielle.

L'intensité qui passe dans les barres est telle qu'elle est suffisante pour desserrer les boulons traversés par le courant.

Intensite + champ magnétique terrestre ==> couple alternatif qui tend à desserrer et serrer le boulon 50 fois par secondes. Au bilan le desserrage est gagnant. Une société agrée en installation électriques de puissance doit venir et effectuer le serrage à la clé dynamométrique. Pendant ce temps là, l'entreprise en profite pour faire toutes les autres maintenances sur les réseaux de puissance.

Re: Nuisances sonores inquiétantes

MGS83 — Sat, 20 Aug 2022 14:20:04 GMT

Bonjour

Sauf qu'il n'y a personne dans le bâtiment et qu'à l'entrée il y a juste un panneau ORANGE. Ce n'est pas un entretien qui est fait mais un bug suite à un orage. Il me semble curieux qu'il n'y ait pas d'alertes chez ORANGE sauf pour le feu. Par contre les installations qui me semblent sensibles (toutes les données usagers) sont ouvertes aux courants d'airs ; le portail d'entrée est grand ouvert et des gens extérieurs se garent dans la cour sans autorisation.

Nous sommes à FREJUS................... !!!!!!!!

Cordialement

Re: Nuisances sonores inquiétantes

MGS83 — Sat, 20 Aug 2022 15:41:22 GMT

Bonjour

C'est très bien de réagir comme ça sans savoir.

ORANGE est alimenté par EDF depuis le début sans coupure électrique. Le groupe a réagi suite aux orages et sans inondation (peut-être une surtension). Donc ils peuvent couper leur groupe sans coupures internet.

Le groupe tourne toujours depuis le 18 au soir et je pense qu'on en a jusqu'à lundi ou bien avant avec une panne sèche. Tant qu'on n'est pas concerné par ce genre de problème on critique ; la critique est facile.

En attendant d'autres personnes donnent des solutions et c'est le but de ce forum.

A méditer

Re: Nuisances sonores inquiétantes

Néouvielle — Sat, 20 Aug 2022 16:00:10 GMT

Bonjour @MGS83

Le groupe électrogène s'est mis en route (et c'est son rôle) lorsque le disjoncteur EDF a sauté suite aux orages.

Très surprenant qu'il n'y ait personne pour rétablir l'électricité et arrêter la procédure de secours (sauf dégâts électriques majeurs) depuis ce temps.

Et si panne sèche, plus aucune communication (téléphone, internet etc..) dans le secteur

Re: Nuisances sonores inquiétantes

MGS83 — Sat, 20 Aug 2022 16:08:55 GMT

Bonjour

La panne sèche peut engendrer une coupure internet....... A ce moment là, ils se bougeront et tout sera réglé ....... j'espère.

Bonne soirée à tous