sujet Re: Caution decodeur et facturation. dans mes services Orange

Caution decodeur et facturation.

dragonsnakes — Mon, 22 Aug 2022 15:20:13 GMT

Bonjour, je n ai pas eu le détail de la facture de départ donc je ne sait pas ce qu'il m a été facturé.

Je n ai pas reçu non plus la caution du décodeur a ce jour.

Re: Caution decodeur et facturation.

melet39 — Mon, 22 Aug 2022 15:24:05 GMT

Bonjour @dragonsnakes

tu as résilié ton contrat internet ?

cdt

Re: Caution decodeur et facturation.

fredolerouge — Mon, 22 Aug 2022 15:47:08 GMT

salut @dragonsnakes

sachant que si tu avais une offre Open, il n'y a pas de caution, mais des frais d'activation et de mise en service non remboursables

Re: Caution decodeur et facturation.

dragonsnakes — Mon, 22 Aug 2022 16:25:22 GMT

C est l opérateur Qui s en ai chargé

Re: Caution decodeur et facturation.

dragonsnakes — Mon, 22 Aug 2022 16:26:58 GMT

J avai une offre Livebox Jet Fibre avantage OCS

Re: Caution decodeur et facturation.

melet39 — Mon, 22 Aug 2022 17:00:01 GMT

re @dragonsnakes

tu vas recevoir une facture de clôture

et pour la caution si tu parle bien de 49€

le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop

envoie un courrier à cette adresse
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Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9 .