sujet Re: résiliation bouygues dans mes services Orange

résiliation bouygues

souchet62 — Thu, 25 Aug 2022 15:52:13 GMT

Pourquoi bouygues me réclame des factures par l'intermédiaire de IQuera de 71€98 alors que tout a était résillié par orange en fin je le crois. je tiens a vous dire que ma derniere facture de bouygues fut réglée le 13/08/2022 de24€26

Re: résiliation bouygues

melet39 — Thu, 25 Aug 2022 15:55:01 GMT

@souchet62

la dernière facture de ton ancien opérateur était une facture normale ou de clôture ?

cdt

Re: résiliation bouygues

souchet62 — Thu, 25 Aug 2022 16:53:48 GMT

c'était une facture de mobile réclamée par IQera

Re: résiliation bouygues

melet39 — Thu, 25 Aug 2022 16:58:52 GMT

re @souchet62

dans ce cas tu avais certainement un engagement

Re: résiliation bouygues

souchet62 — Fri, 26 Aug 2022 07:15:02 GMT

non je n'avais aucun engagement

Re: résiliation bouygues

melet39 — Fri, 26 Aug 2022 07:26:05 GMT

Bonjour @souchet62

prends contact avec ton ancien opérateur et avec iqera

https://secure-iqera.ma-creance.fr/

Re: résiliation bouygues

souchet62 — Fri, 26 Aug 2022 16:10:39 GMT

je viens de prendre contact avec bouygues et il ressort que les 2 mobiles on bienétait resiliés mais que la ligne fixe et internet n'est pas resiliée je ne sais plus quoi faire ?merci

Re: résiliation bouygues

melet39 — Fri, 26 Aug 2022 16:16:37 GMT

re @souchet62

tu avais demandé la portabilité de ton fixe chez orange ?

cdt

Re: résiliation bouygues

souchet62 — Fri, 26 Aug 2022 16:29:19 GMT

oui car c'est orange qui est venu m'installé la fibre et qui m'a donné un nouveau N° de téléphone a la même date que les mobiles.

Re: résiliation bouygues

melet39 — Fri, 26 Aug 2022 16:32:35 GMT

re @souchet62

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